こんにちは
ナチュラムの清水です。

このたびのバージョンアップではご迷惑をおかけしております。

IDにアンダーバーが含まれるユーザー様の一部にログイン認証機能の障害が見られた
件ですが、現在は復旧しております。
依然としてTOPページよりログインできないという問い合わせがありますが、こちらはおそらく
ブラウザのキャッシュが残っていることが原因と推察されます。

cookieとキャッシュのクリアをしていただくかによって改善されると思われます。

手順は以下のとおりです。
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メニューバーの「ツール」 ＞ インターネットオプション ＞ 全般タブ ＞「インターネット一時ファイル」の枠 ＞
「ファイルの削除」ボタンをクリック、「Cookieの削除」ボタンをクリック
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上記をお試しいただいた後、ブラウザの【更新】ボタンをクリックし、ページ
の再読み込みをお試し下さいませ。

どうぞ、よろしくお願いいたします。